Leveranspolicy – Everclear

Leveransinformation

Everclear är en prenumerationstjänst för kontaktlinser. När du startar en prenumeration skickas dina linser automatiskt enligt det leveransintervall du valt.

Leveranstid

Vi strävar efter att skicka din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter att ordern lagts eller när en ny prenumerationsleverans initieras.

Leveranstiden efter att paketet skickats beror på vald fraktmetod och transportör men är vanligtvis 1–3 arbetsdagar inom Sverige.

Leveransmetod

Din beställning levereras till:

• ditt angivna leveransadress
  eller

• närmaste utlämningsställe

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med eventuell spårningsinformation.

Fraktkostnader

Eventuella fraktkostnader visas alltid i kassan innan du genomför ditt köp.
Vid vissa erbjudanden kan fri frakt ingå.

Prenumerationsleveranser

När du har en aktiv prenumeration skickas dina linser automatiskt enligt det leveransintervall du valt.

Du kan när som helst:

• ändra leveransintervall

• ändra leveransadress

• avsluta prenumerationen

• skjuta upp nästa leverans

Detta görs via Mina sidor.

Ändringar måste göras innan nästa leverans har behandlats.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis:

• transportförseningar

• strejk

• myndighetsbeslut

• force majeure

Om din leverans skulle bli försenad kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera en administrations- och returavgift motsvarande våra faktiska kostnader.

Kontakt

Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss kundservice@everclear.se eller logga in på Mina Sidor på www.everclear.se